Política de envío

En Fe&Café trabajamos para que tu café llegue a tus manos de forma segura, rápida y con mucho cariño 🤎☕

🚚 Métodos de envío

Realizamos envíos a través de servicios de mensajería confiables. El método de envío se selecciona al momento de la compra.

⏰ Tiempos de procesamiento

• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.

• No procesamos pedidos los domingos ni días festivos.

📍 Tiempos de entrega

• El tiempo de entrega estimado es de 7 a 21 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la empresa de mensajería.

• Estos tiempos pueden variar por causas externas (clima, alta demanda, retrasos logísticos).

💰 Costos de envío

• El costo del envío se calcula al momento de realizar la compra y puede variar según la zona de entrega.

• En promociones especiales, el envío puede ser gratis (cuando aplique).

📦 Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Fe&Café no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas.

❗ Paquetes dañados o extraviados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para ayudarte a resolverlo 🙌